الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
مشاكل الأذونات إذا تلقيت رسائل “تم رفض الوصول”، فقد تكون بعض ملفات أنكي في وضع القراءة فقط، ما يعني أن أنكي لا يستطيع الكتابة فيها. لحل المشكلة، تستطيع فعل التالي:
  • في حقل البحث في قائمة ابدأ، أدخل cmd.exe وانقر زر إنتر.
  • في النافذة التي تظهر، أدخل التالي وانقر إنتر لترى اسم المستخدم الخاص بك:
whoami
  • أدخل التالي مع الضغط على إنتر بعد كل سطر، واستبدال ____ (مع إبقاء جزء :F) باسم المستخدم الخاص بك من الأمر السابق
cd %APPDATA% icacls Anki2 /grant ____:F /t يجب أن يصلح هذه الأمر أذونات مجلد بيانات أنكي، ويجب أن تصبح قادرًا على تشغيل البرنامج. مكافحات الفيروسات/جدار الحماية/مكافحات البرامج الضارة واجه بعض المستخدمين رسائل خطأ مثل “تم رفض الأذن” أو “للقراءة فقط” يعود سببها إلى برامج الحماية المنصبة على حواسيبهم. قد تحتاج إلى إضافة استثناء لأنكي، أو إيقاف برنامج الحماية مؤقتًا لاستثنائه كسبب محتمل. ذكر بعض المستخدمين أن إيقاف البرنامج ببساطة لم يحل المشكلة، وأنه كان عليهم إضافة استثناء لأنكي أو إزالة البرنامج. إصلاح أخطاء الأذونات إذا استمرت المشاكل بعد أن استثنيت برامج مكافحة الفيروسات وما إلى ذلك، وأجريت الخطوات في الأعلى لإصلاح الأذونات، ولا تستخدم OneDrive، فنفذ الأوامر التالية في cmd.exe، مع الضغط على إنتر بعد كل أمر. whoami cd %APPDATA% icacls Anki2 /t ثم انسخ والصق أو صور ما تراه، وانشره في منشور دعم.